프랜차이즈 창업, 처음이라면 꼭 알아야 할 내용 총정리

창업을 하려고 한다면 가장 먼저 독자적으로 운영을 할지 누군가에 도움을 받아 운영을 할지 많은 고민이 되실 텐데요.

이번 포스팅에서는 개인 창업이 아닌 프랜차이즈 창업 시 알아야 할 몇 가지 정보를 공유하려고 합니다.

아래에서 나오는 글들을 유심히 읽으며 창업 시 유용한 정보를 얻기 바랍니다.

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프랜차이즈 및 개인창업 결정

창업을 준비하는 예비창업자에게 중요한 부분 중 하나는 개인창업과, 프랜차이즈 창업 중 어떤 형태로 창업할지 결정하는 것입니다.

창업 비용과 점포 운영에 관한 영향력 때문에 이 결정이 쉽지는 않습니다.

창업자는 창업에 앞서 다음 고려사항을 염두에 두어야 합니다.

1. 개인창업과 프랜차이즈 창업의 사업 타당성 검토 및 분석
2. 창업자의 경험, 투자 여력, 경영능력, 경영 의지 등

이러한 고려사항을 토대로 창업형태를 신중하게 결정하게 되면, 더 안정적이고 성공적인 창업을 시작할 수 있습니다.

꼼꼼한 준비와 계획을 통해 예비창업자가 창업에 성공할 확률이 높아질 것입니다.

개인 및 프랜차이즈 장단점

프랜차이즈 창업

• 장점
  1. 초보창업자에게 유리하며, 본사의 경험과 노하우를 활용할 수 있습니다.
  2. 가맹본부로부터 다양한 지원 및 원자재 대량구매 원가절감 효과가 있습니다.
  3. 경영 및 종업원에 대한 교육훈련 지원을 받을 수 있습니다.
  4. 기존 가맹점들과 가맹본부에 의한 광고효과를 누릴 수 있습니다.
  5. 실패 위험성이 독립창업에 비해 상대적으로 낮습니다.
• 단점
  1. 가맹비, 보증금 등 창업비용이 많이 들며, 비싼 경우가 많습니다.
  2. 계약 중도 탈퇴가 어렵습니다.
  3. 독자적 자율경영권이 제한됩니다.
  4. 가맹본부의 능력에 의존적이게 됩니다.
  5. 가맹본부에 지속적으로 로열티 등 가맹수수료를 지불해야 합니다.

개인 창업

• 장점
  1. 경험자에게 유리한 사업입니다.
  2. 가맹사업에서 드는 가맹비, 보증금 등 비용이 들지 않습니다.
  3. 독자적인 경영이 가능하며, 영업전략을 구사할 수 있습니다.
  4. 시장 변화에 민첩하게 대응할 수 있습니다.
  5. 이익률에 대한 결정권을 가지며 마진율이 프랜차이즈 사업에 비해 높습니다.
• 단점
  1. 창업까지 시간이 많이 걸립니다.
  2. 모든 일을 독자적으로 해결해야 해서 초보자에게는 어려울 수 있습니다.
  3. 가맹사업에 비해 광고에 제한사항이 존재합니다.
  4. 소비자의 신뢰성을 확보하기 어렵습니다.

창업을 하려고 하는 예비창업자는 가장 먼저 개인적으로 창업을 하여 운영할지 또는 가맹본부 즉, 프랜차이즈 창업을 하여 운영할지를 결정하시는 것이 중요합니다.

프랜차이즈 창업을 하고자 마음을 먹었다면 아래에서 유의사항을 확인하시기 바랍니다.

가맹 계약서 작성 시 유의사항

가맹 계약자는 상호 이익을 위해 가맹본부와 계약을 체결하며, 계약 내용은 형평에 맞게 정해져야 합니다.

가맹 계약서를 검토할 때 공정한 내용이 담겨 있는지 확인하세요.

유의사항	핵심내용
1) 공정성	가맹본부와 가맹 계약자의 이익을 균형 있게 고려
2) 면책조항 금지	가맹본부의 책임 부당 배제, 제한 금지
3) 손해배상액 예정	가맹 계약자가 부당한 손해배상 의무 부담 금지
4) 해제 및 해지 조항	가맹 계약자의 해제권, 해지권 부당 배제, 제한 금지
5) 채무 이행	일방적인 금부 변경, 중지 금지
6) 권익 보호	가맹 계약자의 권익 침해 금지
7) 의사표시	의사표시에 대한 부당한 제한, 조건 금지
8) 대리인의 책임	대리인에게 부당한 책임 부여 금지
9) 소송 제기의 금지	가맹 계약자에게 불리한 소송 금지, 입증책임 부담 금지

1. 공정성 : 가맹 계약서는 가맹 본부의 이익만을 위한 내용이 아닌 가맹 계약자의 정당한 권리와 이익을 고려하고, 예상하기 어려운 조건이나 가맹 계약의 목적 달성이 힘들 정도로 가맹 계약자의 권리를 제한하는 조항이 있다면 공정성을 잃게 됩니다.
2. 면책조항 금지 : 가맹본부의 고의, 중대한 과실로 인한 책임을 배제하는 조항이나 손해배상 범위를 부당하게 제한하거나 가맹 계약자에게 부담을 떠넘기는 조항은 금지되어 있습니다.
3. 손해배상액 예정 : 가맹 계약자에게 과중한 지연 손해금 등의 손해배상 의무를 부담시키는 약관은 부당하며, 무효입니다.
4. 해제 및 해지 조항 : 가맹 계약자의 해제권, 해지권을 배제하거나 제한하는 조항이나, 가맹 계약자에게 부당한 불이익을 줄 우려가 있는 해제권 또는 해지권을 가맹 본부에게 부여하는 조항은 무효입니다.
5. 채무 이행 : 가맹본부가 일방적으로 급부의 내용을 결정하거나 변경할 수 있는 권한을 부여하는 조항이나, 급부 중지 또는 제삼자 대행을 허용하는 조항은 무효입니다.
6. 권익 보호 : 가맹 계약자의 항변권, 상계권 등의 권리를 상당한 이유 없이 배제하거나 제한하는 조항, 기한 이익을 박탈하는 조항, 제삼자와의 계약을 부당하게 제한하는 조항 등 가맹 계약자의 권익을 침해는 경우 무효입니다.
7. 의사표시 : 가맹 계약자의 의사표시에 대한 부당한 제한이나 조건이 있는 조항, 가맹 계약자의 이익에 큰 영향을 미치는 가맹본부의 의사표시 기한을 불분명하게 설정하는 조항은 무효입니다.
8. 대리인의 책임 : 가맹 계약자의 대리인이 계약을 체결한 경우, 가맹 계약자가 의무 이행에 실패했을 때 대리인에게 부당한 책임을 부여하는 조항은 무효입니다.
9. 소송 제기의 금지 : 가맹 계약자에게 불이익이나 소송 제기 금지 조항이나 재판 관할의 합의 조항, 정당한 이유 없이 입증 책임을 부담시키는 조항은 부당하며 무효입니다.

이와 같은 유의사항을 기본 원칙으로 하여 자세한 조항을 검토해야 합니다.

투명하고 공정한 내용이 담긴 가맹 계약서는 양 당사자 모두에게 좋은 결과를 가져올 것입니다.

계약 꼭 알아야 할 내용

반드시 지켜야 할 7가지

1. 정보공개서 확인 : 투자 전, 가맹본부의 정보공개서(공정거래위원회에서 확인)를 반드시 확인하여 그 내용이 충실한지 평가하세요. 정보공개서 없이는 신뢰할 수 없는 가맹본부입니다.(정보공개서 확인 사이트 바로가기)
2. 본사와 물류시스템 체크 : 본사의 크기와 대표의 경력을 확인하고 제때 물품 공급이 가능한 물류시스템이 구축되어 있는지 꼼꼼히 살펴보세요.
3. 기존 가맹점주에게 정보 얻기 : 최근 개점 가맹점과 오래된 가맹점 모두에서 비교적 믿을 만한 정보를 얻어 활용하면 도움이 됩니다.
4. 폐업률 관심 갖기 : 가맹본부의 폐업률을 확인하여 가맹점의 안정성 및 관리를 평가하세요. 재무상태가 좋은 것만으로 충분하지 않습니다.
5. 법인등기부등본 조사하기 : 대표이사와 실제 운영자가 다른 경우가 많으므로, 법인의 설립 시기와 명칭을 확인하세요.
6. 분쟁조정협의회 문의하기 : 가맹본부와 관련한 분쟁 정보를 분쟁조정협의회에 문의하여 확인하세요. 이 기관은 가맹본부와 가맹점 사이의 분쟁 처리를 도와줍니다.(공정거래위원회 상담 전화 : ☎ 1670-0007)
7. 꼼꼼한 가맹계약서 검토하기 : 계약기간, 위약금 조항, 상권 보장, 물류 시스템, 계약 해지 사유 등 합리적인 조건이 있는지를 꼼꼼하게 살펴보아야 합니다. 필요하다면 가맹거래사에게 문의하세요.

이 7가지 내용을 참고하여 창업 전에 철저한 사전 조사를 통해 실수와 후회를 줄일 수 있도록 노력하시기 바랍니다.

피해야 할 프랜차이즈 본부

1. 정보공개서가 없는 가맹본부 : 정보공개서가 매우 중요한 문서임에도 불구하고 제공하지 않는 가맹본부는 신뢰할 수 없습니다.
2. 근거 없는 고수익 약속을 하는 가맹본부 : 구체적이고 객관적인 수익 관련 자료를 제시하지 않는 가맹본부에 주의하세요.
3. 공짜 가맹금을 내세우는 가맹본부 : 가맹금 외에도 다양한 비용이 들어가기 때문에 실제 비용을 확인하고 증빙으로 남겨두어야 합니다.
4. 돈을 먼저 요구하는 가맹본부 : 선금 등을 요구하는 가맹본부는 가맹점 관리보다 모집에 중점을 두고 있을 가능성이 높습니다.
5. 너무 많은 브랜드를 가진 가맹본부 : 무분별한 브랜드 개발은 기존 브랜드의 관리 및 성공이 어려울 수 있음을 의미합니다.
6. 가맹점 수가 지나치게 많거나 적은 가맹본부 : 가맹점 수에 따라 기존 가맹점 관리가 미흡해질 수 있고, 검증되지 않은 법인 피해 가능성이 큽니다.
7. 운영 기간이 짧은 직영점을 가진 가맹본부 : 사업성이 검증되지 않은 가맹본부는 안정성이 부족할 수 있음을 의미합니다.

창업자 지켜야 할 사항

가맹점 사업자들은 영업 활동을 수행하면서 다음 사항들을 반드시 지켜야 합니다.(가맹사업거래의 공정화에 관한 법률 제6조)

1. 가맹사업의 통일성 및 가맹본부의 명성 유지 노력
2. 적절한 재고 유지, 상품 진열, 소비자 수요 충족을 위한 가맹본부의 공급 계획 준수
3. 가맹본부가 제시하는 품질 기준을 지키는 것
4. 적절한 품질 기준 상품 또는 용역을 구매할 수 없는 경우, 가맹본부가 제공하는 상품이나 용역 사용
5. 사업장의 설비와 외관, 운송수단에 대한 가맹본부의 적절한 기준 준수
6. 상품, 용역, 영업 활동 변경 시 가맹본부와 사전 협의
7. 회계장부 유지 및 가맹본부와의 판매 전략에 필요한 정보 제공
8. 가맹본부 임직원에의 사업장 출입 허용
9. 사업장 위치 변경이나 가맹점 운영권 양도 금지 (가맹본부의 동의를 받지 않은 경우)
10. 가맹계약 기간 중 가맹본부와 동일한 업종을 영위하는 행위 금지
11. 영업기술 및 영업비밀 누설 금지
12. 영업 표지 침해 사실 통보 및 금지 조치에 협력

마무리

지금까지 프랜차이즈 창업 시 알아야 할 내용을 알아보았습니다.

가맹 사업 창업은 전략적인 결정과 신중한 준비가 필수적입니다.

앞서 언급한 내용을 참고하여 프랜차이즈 창업 성공의 기반이 될 탁월한 가맹본부를 찾고, 가맹점의 운영에 있어서 규정 및 지침을 철저히 따르는 것이 중요합니다.

창업을 결심한 모든 분들께서는 가맹본부와의 관계와 영업 활동에 대한 이해를 바탕으로 창업의 길을 걸으시길 기원합니다.

준비과정과 실행, 그리고 지속적인 관리를 통해 가맹사업의 성공을 이끌 수 있기를 바랍니다.

유용한 정보