프랜차이즈 창업에 대한 현실적인 조언

프랜차이즈 창업이라는 단어를 들으면 어떤 생각이 드나요? 저는 막연하게 '성공하면 대박이다'라는 생각이 든다. 하지만 막상 주변에서는 실패사례들을 많이 접해서 그런지 쉽게 도전하기 어려운 분야인 것 같다.

그래서 이번 포스팅에서는 프랜차이즈 창업에 대해 좀 더 자세하게 알아보고자 한다.

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프랜차이즈 창업이란

가맹본부(프랜차이저)가 가맹점사업자(프랜차이지)에게 자기의 상표, 상호, 서비스표, 휘장 등을 사용하여 자기와 동일한 이미지로 상품 판매, 용역 제공 등 일정한 영업 활동을 하도록 하고, 그에 따른 각종 영업의 지원 및 통제를 하며, 가맹점사업자는 영업표지의 사용과 경영 및 영업활동 등에 대한 지원·교육의 대가로 가맹금을 지급하는 계속적인 거래 관계를 말한다.

즉, 프랜차이저로부터 브랜드명 또는 상호, 노하우 등을 제공받아 사업을 운영하는 형태이다.

최근 취업난과 고용불안 속에서 많은 사람들이 안정적인 수입원을 찾기 위해 노력하고 있다. 이에 따라 소자본창업 중에서도 비교적 진입장벽이 낮고 본사의 체계적인 교육 시스템 하에 진행되는 프랜차이즈 창업에 관심을 갖는 사람들이 늘어나고 있다.

하지만 모든 프랜차이즈 업체가 예비 창업자들을 위한 최적의 환경을 갖추고 있는 것은 아니다. 일부 악덕 프랜차이즈 기업에서는 수익성만을 강조하며 무분별하게 가맹점을 모집하거나 제대로 된 사후관리 없이 매장 오픈에만 급급해하는 경우가 종종 발생한다.

따라서 프랜차이즈 창업을 준비한다면 해당 회사의 정보공개서를 꼼꼼히 살펴보고 여러 가지 사항을 고려해야 한다.

체크리스트 6가지

첫째, 공정거래위원회 홈페이지에서 ‘정보공개서’를 열람하자. 정보공개서는 공정위에 등록된 프랜차이즈업체의 현황과 주요 재무현황, 가맹점수, 매출액 등 다양한 정보를 담고 있으므로 이를 참고하면 보다 안전한 창업을 도모할 수 있다.

둘째, 직영점 여부를 확인하자. 실제 고객 반응을 알 수 있는 직영점이 없거나 1~2개에 불과하다면 위험부담이 클 수밖에 없다.

셋째, 계약기간 내 해지 시 위약금 조항을 살펴보자. 대부분의 프랜차이즈 계약서에는 2년 이내 중도해지 시 과도한 위약금을 부과한다는 내용이 명시되어 있다. 그러므로 이러한 불공정조항이 있는지 꼼꼼하게 따져보고 신중하게 결정해야 한다.

넷째, 예상매출액 산정서를 요구하자. 객관적인 근거 없이 허위과장 광고를 하거나 부풀린 예상매출액을 제시하는 곳이라면 피하는 것이 좋다.

다섯째, 분쟁해결기준을 숙지하자. 만약 부당한 일을 당했을 때 어떻게 대처해야 하는지 미리 알아두는 것이 좋다.

마지막으로 여섯째, 무리한 투자는 금물이다. 초기 자본금 규모에 맞게 아이템을 선정하고 단계별로 자금계획을 세우는 것이 바람직하다.

개인창업 vs 프랜차이즈 창업

사실 이 둘 중에 뭐가 좋다고 딱 잘라 말하기는 어렵다. 왜냐하면 각자 장단점이 뚜렷하기 때문이다.

먼저 개인창업의 장점으로는 1) 내가 원하는 컨셉/메뉴 선정 2) 나만의 노하우 축적 등이 있고, 단점으로는 1) 초기 투자비용 높음 2) 마케팅 어려움 3) 매장 운영 및 관리 어려움 등이 있다.

반면 프랜차이즈 창업의 장점으로는 1) 브랜드 인지도 확보 2) 안정적인 매출 보장 3) 체계적인 시스템 구축 등이 있고, 단점으로는 1) 본사 갑질 논란 2) 가맹비 부담 3) 로열티 부담 등이 있다.

결국 두 가지 모두 장/단점이 존재하기 때문에 자신에게 맞는 창업 방법을 선택해야 한다.

주의사항 필독

먼저 첫 번째로는 너무 유행 타는 아이템은 피하는 게 좋다. 예를 들면 최근 인기 있었던 마라탕처럼 반짝 뜨고 지는 경우가 많기 때문이다.

또한 과도한 광고나 홍보보다는 내실 있는 경영을 하는 곳인지 알아보는 것도 중요하다. 수익률 분석을 꼼꼼하게 해야 하는데, 아무리 좋은 상권이라도 임대료가 높으면 수익률이 떨어질 수밖에 없다. 따라서 반드시 실제 수익률을 계산해 보고 계약 여부를 결정해야 한다.

또, 고려해야 하는 부분은 브랜드 선정이다. 아무리 좋은 아이템이라 하더라도 본사와의 갈등 및 마찰이 생긴다면 제대로 된 사업을 진행하기 어렵다.

이외 기존 점주들의 평판 역시 무시할 수 없다. 실제로 일부 업체에선 갑질 논란 등 불미스러운 일들이 일어나기도 했다. 그렇기 때문에 해당 기업의 신뢰도와 인지도, 그리고 매출액 등을 꼼꼼히 따져봐야 한다.

마무리

정부기관으로부터 다양한 정책자금을 지원받을 수는 프랜차이즈는 대표적으로 소상공인시장진흥공단(소진공)의 청년고용특별자금, 장애인기업종합지원센터의 장애인기업육성자금, 중소벤처기업부의 소상공인정책자금 융자사업 등이 있다.

단, 각 기관마다 자격요건 및 대출한도, 금리 등이 상이하므로 자세한 사항은 관련 홈페이지를 참고하길 바란다.

창업이라는 것은 누구에게나 어렵고 힘든 길이지만 그만큼 보람차고 의미 있는 일이기도 하다. 자신만의 확고한 신념과 의지를 가지고 도전한다면 반드시 성공할 수 있을 것이다.